POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Jenipapo Manus Analytics App

Última atualização: 20 de agosto de 2025

1. INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA

Razão Social: 36.782.598 GUSTAVO WEBER DE MELO

CNPJ: 36.782.598/0001-65

Endereço: Rua Coronel Aviador Antonio Arthur Braga, 50, Bloco 1, Apt 703

Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP 22793-105

E-mail: contato@jenipapo.design

Telefone: (21) 97127-0090

Website: jenipapo.design

2. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza o Jenipapo Manus Analytics App, uma aplicação desenvolvida para análise de performance de redes sociais e otimização de campanhas publicitárias.

3. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

3.1 Dados do Facebook e Instagram

•Informações de páginas: Nome, ID, categoria, seguidores

•Métricas de engajamento: Curtidas, comentários, compartilhamentos, alcance

•Dados de posts: Conteúdo público, data de publicação, performance

•Insights de páginas: Impressões, alcance, dados demográficos da audiência

3.2 Dados de Campanhas Publicitárias

•Métricas de anúncios: Impressões, cliques, conversões, gastos

•Dados de audiência: Demografia, interesses, comportamentos (anonimizados)

•Performance de campanhas: CTR, CPC, ROAS, frequência

3.3 Dados do Google Analytics

•Tráfego do website: Sessões, usuários, visualizações de página

•Comportamento do usuário: Tempo na página, taxa de rejeição, fluxo de navegação

•Dados demográficos: Idade, gênero, localização (anonimizados)

4. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES

4.1 Finalidades Principais

•Análise de performance: Avaliar eficácia de conteúdo e campanhas

•Otimização: Melhorar estratégias de marketing digital

•Relatórios: Criar dashboards e relatórios para nossos clientes

•Insights: Identificar tendências e oportunidades de melhoria

4.2 Finalidades Secundárias

•Melhoria do serviço: Aprimorar funcionalidades da aplicação

•Suporte técnico: Resolver problemas e fornecer assistência

•Compliance: Cumprir obrigações legais e regulamentares

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1 Não Compartilhamos Com Terceiros

•Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais

•Não utilizamos dados para publicidade direcionada fora do escopo dos serviços contratados

5.2 Compartilhamento Autorizado

•Com nossos clientes: Apenas dados relacionados às suas próprias páginas e campanhas

•Prestadores de serviço: Apenas quando necessário para operação da aplicação

•Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

6. SEGURANÇA DOS DADOS

6.1 Medidas Técnicas

•Criptografia: Dados transmitidos via HTTPS/SSL

•Autenticação: Tokens de acesso seguros com escopo limitado

•Armazenamento: Servidores seguros com backup regular

•Acesso restrito: Apenas pessoal autorizado tem acesso aos dados

6.2 Medidas Organizacionais

•Treinamento: Equipe treinada em proteção de dados

•Políticas internas: Procedimentos rigorosos de segurança

•Auditoria: Revisão regular dos processos de segurança

7. RETENÇÃO DE DADOS

7.1 Período de Retenção

•Dados de análise: Mantidos por até 24 meses para análise histórica

•Relatórios: Arquivados conforme necessidade do cliente

•Logs de sistema: Mantidos por 12 meses para fins de segurança

7.2 Exclusão de Dados

•Dados são automaticamente excluídos após o período de retenção

•Exclusão imediata mediante solicitação do titular dos dados

•Exclusão segura com impossibilidade de recuperação

8. SEUS DIREITOS

8.1 Direitos Garantidos pela LGPD

•Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados

•Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados

•Exclusão: Solicitar a eliminação de dados pessoais

•Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado

•Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas circunstâncias

8.2 Como Exercer Seus Direitos

•E-mail: contato@jenipapo.design

•Telefone: (21) 97127-0090

•Prazo de resposta: Até 15 dias úteis

9. COOKIES E TECNOLOGIAS SIMILARES

9.1 Uso de Cookies

•Cookies essenciais: Necessários para funcionamento da aplicação

•Cookies de análise: Para melhorar a experiência do usuário

•Não utilizamos: Cookies de publicidade ou rastreamento

9.2 Gerenciamento

•Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador

•Alguns recursos podem ficar limitados sem cookies essenciais

10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL

10.1 Dados no Brasil

•Dados são processados e armazenados preferencialmente no Brasil

•Quando necessário, transferência para países com nível adequado de proteção

10.2 Salvaguardas

•Contratos com cláusulas de proteção de dados

•Compliance com regulamentações internacionais

11. MENORES DE IDADE

11.1 Restrição de Idade

•Nossa aplicação não é direcionada a menores de 18 anos

•Não coletamos intencionalmente dados de menores

•Caso identifiquemos dados de menores, procederemos à exclusão imediata

12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

12.1 Atualizações

•Esta política pode ser atualizada periodicamente

•Alterações significativas serão comunicadas por e-mail

•Versão atual sempre disponível em nosso website

12.2 Aceitação

•O uso continuado da aplicação implica aceitação das alterações

•Recomendamos revisão periódica desta política

13. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS

13.1 Dados para Contato

Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

Gustavo Weber de Melo